“Finans sektöründe hızla gelişen dijitalleşme teknolojileri; müşteri kitlesine kolay erişim, kişiselleştirilmiş hizmetler, hızlı ve düşük maliyetli işlemler, alternatif finansman yöntemleri ve gelişmiş güvenlik yapısı gibi avantajlar sunuyor. Düzenli güvenlik denetimleri, yasal düzenlemeler ve regülasyonlar, finans sektörü ve fintek’ler için büyük öneme sahip güven ortamını sağlıyor.
İşNet Ürün Yönetimi ve Kurumsal İletişim Müdürü İsrafil Coşkun, değişen teknoloji trendleri, müşteri beklentileri ve finansal ihtiyaçlar gibi konuların fintek'ler ve finans sektörü açısından önemli olduğunu belirterek, bu sektörde faaliyet gösteren aktörlerin kendilerini güncel tutarak öncü rolü üstlenmesi gerektiğini ifade ediyor.
Günümüzde finansal teknolojiler alanındaki gelişmelere bağlı olarak dijitalleşmeye dayalı yenilikçi çözümlerin yanı sıra hizmet çeşitliliği ve kalitesinin de hızlı bir şekilde artış göstermesinde fintek şirketlerinin rolüne değinen Coşkun, fintek’lerin sunduğu avantajları aşağıdaki şekilde sıralıyor:
· Daha kolay ve hızlı erişim
· Kişiselleştirilmiş hizmetler
· Daha uygun maliyetler
· Alternatif finansman yöntemleri
· Gelişmiş güvenlik yapısı
“bluuty Finans’ı Yönetilen Hizmetler ile Güçlendirerek, Fintek’lerin Katma Değerli Çözümlere Odaklanmalarını Sağlıyoruz”
Coşkun, fintek’lerin sektöre daha hızlı ve yenilikçi hizmetler sunabilmeleri adına, ödeme ve elektronik para kuruluşlarına özel olarak tasarlanan bluuty Finans hizmeti ile fintek’leri desteklediklerini söyleyerek sözlerine şöyle devam ediyor: “Güvenlik seviyesi artırılmış, regülasyonlar ile tam uyumlu, ölçeklenebilir, esnek ve yüksek performanslı bir bulut platformu olan bluuty Finans’ı yönetilen hizmetlerimiz ile güçlendirerek, fintek’lerin katma değerli çözümlere odaklanmalarını sağlıyoruz. Türkiye finans ekosisteminin önemli bir altyapı sağlayıcısı olarak, herkesin kazandığı bir topluluk bulutu oluşturmayı hedefliyoruz.”
Son yıllarda değişen müşteri profili ve tercihleri ile finansal kuruluşların hizmet sunma yöntemlerinde köklü değişimler yaşandığını ve bu durumun geleneksel anlamdaki finansal hizmet anlayışını ortadan kaldırdığını belirten Coşkun, “Şirketlerin eski ve karmaşık teknolojilere sahip altyapılardan, yeni nesil teknolojilere sahip ortamlara geçişi gündemde. Bu noktada finans sektörünün değişime ayak uydurarak rekabette öne çıkabilmesi ve müşteri ihtiyaçlarını hızlı bir şekilde karşılayabilmesi için, dijitalleşme sürecini tamamlaması gerekiyor. Regülasyonları tamamen karşılayan, uyum süreçlerini kolaylaştıracak hizmet sağlayıcıların tercih edilmesinin; dijitalleşme sürecini daha güvenli ve kolay kılacağı görüşündeyim.” diyerek sektördeki dijitalleşmenin öneminden bahsediyor.
“Yönetilen Hizmetler ile Kuruluşların Yenilikçi Çözümler Geliştirmelerini ve Rekabette Öne Çıkmalarını Sağlıyoruz”
Güçlü jeopolitik konum, yenilikçi ve rekabetçi çözümler, hızla büyüyen ekonomi, düzenleyici destekler gibi birçok faktör bir araya geldiğinde; Türk fintek şirketlerinin uluslararası pazarda başarılı olma potansiyellerinin oldukça yüksek olduğundan bahseden Coşkun, “Fintek olarak faaliyet gösteren Türk şirketlerin, yenilikçi teknolojiler geliştirerek daha geniş kitlelere hitap etmelerine ve finansal bilinçlendirme çalışmalarına destek olmayı hedefliyoruz. Kuruluşların büyüme stratejileri doğrultusunda güvenlik, yüksek erişilebilirlik, operasyonel süreç devamlılığı, hizmet yönetimi ve verimliliği gibi konuları İşNet bluuty Finans Topluluk Bulutumuz ile tek çatı altında sunuyoruz. Yönetilen hizmetler ile kuruluşların süreçlerini karmaşıklıktan uzaklaştırıp sadeleştirirken; bünyelerdeki yetenekli insan kaynağının teknolojik farkındalığını artırarak rekabette öne çıkmalarını sağlıyoruz.” diyor.
“Dijital Bankacılık Hizmetinde 7/24 Kesintisiz Hizmet Çok Önemli”
“Üstün müşteri deneyimi; finans sektörünün dijitalleşmesi ve dijital bankacılık hizmetlerinin temel faydaları arasında önemli bir başlık olarak karşımıza çıkıyor. Dijital bankacılık hizmeti ile; müşterilerin, herhangi bir yerden günün her saati banka hesaplarına erişebilmeleri ve finansal işlemleri gerçekleştirebilmeleri hedefleniyor. Müşterilerine 7/24 kesintisiz hizmet sağlayabilmek üzere, kurumların olası felaket senaryolarını da göz önünde bulundurması gerekiyor.” diyerek dijital bankacılıkta güvenli ve kesintisiz altyapının önemini vurgulayan Coşkun, sözlerine şöyle devam ediyor: “İşNet olarak, uçtan uca bilişim teknolojileri ve altyapı hizmetleri sunuyoruz. Türkiye’de bulunan ve dünya standartlarına uygun veri merkezlerimizde barındırdığımız birincil ve ikincil sistemlerle regülasyon uyumunu kolaylaştırıyoruz. Müşterilerine kesintisiz hizmet sunmak isteyen bankalar ve finansal kuruluşlar ile olası felaket senaryoları üzerinde beraber çalışarak; herhangi bir kriz durumunda, Ankara’da bulunan ATOM Veri Merkezimizdeki ikincil sistemler üzerinden faaliyetlerin sürdürülebilmesini mümkün kılıyoruz. Kuruluşların, verilerine ve uygulamalarına hızlı bir şekilde erişebilmelerini sağlamak ana motivasyonumuz.”
“Dijital Dönüşüm ile Birlikte Verilerin Saklanması ve Güvenliğinin Sağlanması Daha Önemli Bir Hale Geldi”
Günümüzde en değerli şeyin “veri” olduğunu ve veri güvenliğinin sağlanmasının yalnızca finans sektörünün değil tüm sektörlerin gündeminde olması gerektiğini belirten Coşkun: “Kuruluşların yasal düzenlemeler dışında, hizmet sundukları müşteriler ile güven ilişkisi oluşturabilmeleri için veri büyük bir öneme sahip. Verinin anlamlandırılması, verimli iş sonuçlarının elde edilmesi ve verinin kolay erişilebilir olmasının yanında; veri ihlallerine karşı önlemlerin de alınması gerekmekte. Yasal düzenlemeler ve regülasyonlar, fintek şirketlerinin faaliyetlerini önemli ölçüde etkilemekte olup sektörde daha güvenli bir ortamın oluşturulmasına yardımcı oluyor.
Uzun yıllardır faaliyet gösterdiğimiz finans sektöründeki deneyimlerimiz doğrultusunda, sağlıklı bir fintek ekosistemi için; kuruluşların düzenli periyotlar ile güvenlik denetimleri yapmalarının önemine şahit oluyoruz. Tespit edilen güvenlik açıklarının giderilmesi amacıyla iyileştirici tavsiyelerde bulunuyoruz. İşNet olarak, sektörde faaliyet gösteren şirketlerin denetimlerinde; kuruluşlardan istenen kanıtların hızlıca sağlanması, denetim sürecinin etkin bir şekilde yürütülmesi ve denetimlerin olumlu şekilde sonuçlanmasında önemli rol üstleniyoruz.” diyerek sözlerini tamamlıyor.
ICT Media Dergisi Nisan Sayısı