Yönetilen Call Manager Hizmeti
Yönetilen Call Manager hizmetiyle kurumsal iletişim operasyonlarınıza yönelik çözüm yaklaşımını, kapsamı ve başvuru sürecini İşNet'te inceleyin
İşNet Yönetilen Call Manager, kurumların Cisco Unified Communications Manager (CUCM) tabanlı kurumsal IP ses ve birleşik iletişim (UCaaS) altyapılarını ilk donanım ve lisans yatırımı gerektirmeden uçtan uca kuran, optimize eden ve yöneten kurumsal bir dış kaynak (outsourcing) çözümüdür. İşNet’in yüksek güvenlikli ve yedekli veri merkezi altyapısı üzerinden sunulan hizmet; SIP Trunk ve VoIP entegrasyonu, akıllı çağrı yönlendirme (IVR), TLS/SRTP şifreleme ile VLAN segmentasyonu, QoS (Quality of Service) ses optimizasyonu ve CRM/ERP entegrasyonu yetkinliklerini kapsar. Uzman mühendisler tarafından sağlanan 7/24 proaktif izleme, taahhütlü SLA süreleri ve kullanım bazlı esnek lisanslama modeliyle Yönetilen Call Manager; işletmelere %99.9+ kesintisiz iletişim garantisi, kristal netliğinde ses performansı (yüksek MOS skoru) ve minimum operasyonel maliyet sağlar.
Kurumsal Ses Altyapınızı Uçtan Uca Yönetin
• Sıfır İlk Yatırım ve Lisans Maliyeti: Yüksek donanım ve sunucu yatırımları yapmadan, esnek ve proje bazlı lisanslama modelleriyle bütçenizi kontrol altına alın. • 7/24 Proaktif İzleme ve SLA Garantisi: Ses trafiği, IP telefon hatları ve CUCM düğümleri 7/24 kesintisiz izlenir; olası aksaklıklara taahhütlü SLA sürelerinde müdahale edilir. • Pürüzsüz Sistem Entegrasyonu: Müşteri ilişkileri (CRM), ERP, IVR ve çağrı merkezi yazılımlarınızla tam uyumlu çalışarak iş süreçlerinizi hızlandırır. • Gelişmiş Ses Güvenliği ve Şifreleme: VPN, VLAN segmentasyonu ve TLS/SRTP protokolleri ile ses dinleme ve veri ihlallerine karşı üst düzey koruma. • Kristal Netliğinde Ses Kalitesi ve QoS Garantisi: Ses trafiğiniz (VoIP); bant genişliği optimizasyonu, Kalite Hizmeti (QoS) yapılandırmaları ve anlık MOS (Mean Opinion Score) takibi ile cızırtı, gecikme (latency) ve paket kaybı (packet loss) yaşanmadan iletilir.
Akıllı Çağrı Yönetimi
Çağrı yönlendirme, bekletme, konferans, IVR ve sesli yanıt gibi gelişmiş özelliklere sahiptir.
Güvenli Erişim
Ses trafiğini VPN, VLAN, şifreleme ve erişim denetimleriyle korur, uyumluluk standartlarını karşılarız.
Ölçeklenebilirlik
Kullanıcı sayınıza göre esnek yapılandırma sunar, kapasite artışlarını yönetiriz.
Sıkça Sorulan Sorular
Kurumsal İletişim Altyapınızı Cisco Güvencesiyle Geleceğe Taşıyın Kesintisiz ses iletişimi, SIP Trunk entegrasyonu ve sıfır donanım maliyetli Yönetilen Call Manager paketlerimiz için ücretsiz ihtiyaç analizinden yararlanın.